●なぜ電話放送局を選んだのですか？
「このサービスは売れる」と思ったからです。前職は通信キャリアで電話周りのシステムを契約してもらう職種に就いていました。以前はいわゆるシステム販売で契約してもらって、あとは改修要望が出るまでは放置の様なスタイルでした。現状の電話放送局では、むしろ販売してからがスタート。お客様と一緒に伴走して、改良改善提案できるところに営業としてもやりがいを感じる部分です。

●現在の仕事内容を教えてください。
電話放送局は新規顧客への売り込みを前提とした会社ではありません。問い合わせのあるお客様への課題解決方法を示したり、既存顧客への利用提案を中心とした販売スタイルです。問い合わせした背景や、現在の課題の真因を探り、ヒアリングした課題に対応したサービス提案を通して、お客様に料金をお支払いいただく。そんなお仕事です。お客様の課題を解決することに喜びを感じる人に向いていると思います。

●入社してから印象に残っているエピソードはありますか？
電話放送局では「DHKカンファレンス」と呼称している、自社セミナーを年に1回程度の頻度で開催しています。これは電話放送局のシステムをご利用いただいているお客様にご登壇いただき、使い勝手や自社の今後の運営戦略などを語っていただく場となっております。参加の皆様も、電話放送局のサービスを利用のお客様です。開催はとても大変ですが、参加いただいた方からは「参加して良かった、次も是非呼んでください」とお声掛けいただく、営業にとっても、やりがいを感じる一種のお祭りのようなイベントです。

●電話放送局の魅力を教えてください。
お客様の課題に対して解決提案を行い、一緒に達成方法を考える。そんなやり方が肯定的に良しとされるのが電話放送局の魅力です。電話放送局は電話システムなので非常にインフラに近いサービスです。一度契約して口座を開いていただくと、長いお付き合いをさせていただくお客様となります。長期間にわたり問題解決する仕事に魅力を感じる方なら、非常に電話放送局向きな考え方と言えると思います。

●なぜ電話放送局を選んだのですか？
大阪では自社開発の会社が珍しかったのと、電話放送局という社名に惹かれて応募しました（笑）
元々コンピュータ系の専門学校出身だったので、IT企業に勤めようと考えていたのですが、電話という珍しい分野のシステム開発に魅力を感じ、電話放送局を選びました。

●現在の仕事内容を教えてください。
2017年にオペレーション課からインフラ課に異動しました。現在は主に自社サーバの構築やインフラ構築の業務を担当しています。例えば、耐用年数を迎える機器や、OSのサポートが切れる機器のリプレース、運用センターのNW構築や電話回線の足回り増設などを行っております。

●入社してから印象に残っているエピソードはありますか？
2018年に東京センターの移転を行った際、インフラチームのプロジェクトリーダーに任命されたことです。
プロジェクトリーダーを務めるのも初めてでしたし、その移転を機に、仮想化プラットフォームの構築など、センターの構成を大きく変更することになり、達成できるか不安だったのを覚えています。
当初は分からないことも多く、工程にも遅れが出たのですが、先輩達がフォローしてくれたり、チームの全員が一致団結して巻き返したりと、非常にやりがいのある時間でした。
最終的には、無事に東京センターの移転も期限内に達成でき、改めて社員同士の結束力の高さを感じました。

●電話放送局の魅力を教えてください。
電話放送局の魅力のひとつに働きやすさがあると思います。
自席のデスクは広いですし、モニタなども自由に増設できるので仕事が捗ります。社内では有線でBGMも流れているのでリラックスして仕事ができます。
もうひとつは、業務を通じて自然とスキルアップができることです。自社サービスからそれを動かすサーバまで、ほとんどを自社で開発・構築を行うため、幅広い技術に触れることができます。